Politique de confidentialité

1. Préambule

La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site Chemsi Consulting sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées, conservées et protégées.

Chemsi Consulting attache une importance particulière à la protection des données personnelles et s’engage à traiter celles-ci dans le respect de la réglementation applicable, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et la loi Informatique et Libertés.

2. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données collectées sur le site est:

Chemsi Consulting
Fatima Chemsi
contact@chemsiconsulting.com

3. Données collectées

Chemsi Consulting peut être amené à collecter les données personnelles suivantes:

nom et prénom
adresse email
numéro de téléphone
nom de l’organisation ou de l’entreprise, le cas échéant
toute information transmise volontairement via les formulaires de contact, de réservation ou d’inscription
données techniques liées à la navigation sur le site, telles que l’adresse IP, le type de navigateur ou les pages consultées, sous réserve des outils utilisés

Les données collectées dépendent de l’usage que l’utilisateur fait du site et des informations qu’il choisit de transmettre.

4. Finalités de la collecte

Les données personnelles peuvent être collectées pour les finalités suivantes:

répondre aux demandes envoyées via le formulaire de contact
traiter les demandes de réservation ou de prise de rendez-vous
assurer le suivi des échanges avec les utilisateurs et clients
envoyer des communications, informations, analyses ou contenus lorsque l’utilisateur s’est inscrit à la newsletter
améliorer le site, son fonctionnement et son contenu
assurer la sécurité du site et prévenir les usages frauduleux
respecter les obligations légales et réglementaires applicables

5. Base légale du traitement

Les traitements réalisés par Chemsi Consulting reposent, selon les cas, sur:

le consentement de l’utilisateur, notamment pour l’inscription à la newsletter
l’exécution de mesures précontractuelles ou contractuelles, lorsqu’un utilisateur contacte Chemsi Consulting dans le cadre d’une prestation ou d’une demande d’accompagnement
l’intérêt légitime de Chemsi Consulting, notamment pour améliorer le site, assurer sa sécurité et gérer les échanges professionnels
le respect d’obligations légales

6. Destinataires des données

Les données personnelles sont destinées exclusivement à Chemsi Consulting.

Elles peuvent également être transmises, dans la stricte mesure nécessaire, à certains prestataires techniques intervenant dans le fonctionnement du site ou des services associés, tels que:

l’hébergeur du site
l’outil de messagerie ou de gestion des emails
l’outil de formulaire ou de réservation
l’outil de newsletter ou d’email marketing
l’outil de mesure d’audience, le cas échéant

Chemsi Consulting veille à ce que ces prestataires présentent des garanties suffisantes en matière de protection des données personnelles.

Les données ne sont ni vendues, ni cédées, ni louées à des tiers à des fins commerciales.

7. Durée de conservation

Les données personnelles sont conservées pendant une durée n’excédant pas celle nécessaire aux finalités pour lesquelles elles sont collectées.

À titre indicatif:

les données issues des formulaires de contact peuvent être conservées pendant la durée nécessaire au traitement de la demande, puis archivées pendant une durée raisonnable à des fins de suivi
les données relatives à la newsletter sont conservées jusqu’au désabonnement de l’utilisateur
certaines données peuvent être conservées plus longtemps lorsque la loi l’exige ou lorsque cela est nécessaire à la constatation, à l’exercice ou à la défense de droits en justice

8. Newsletter

Lorsque l’utilisateur choisit de s’inscrire à la newsletter de Chemsi Consulting, son adresse email est utilisée pour lui envoyer des communications, analyses, contenus ou informations en lien avec l’activité de Chemsi Consulting.

L’utilisateur peut se désinscrire à tout moment via le lien prévu à cet effet dans chaque email ou en adressant une demande à l’adresse de contact indiquée sur le site.

9. Cookies

Le site peut utiliser des cookies ou technologies similaires afin d’assurer son bon fonctionnement, mesurer l’audience ou améliorer l’expérience utilisateur.

Lorsqu’ils ne sont pas strictement nécessaires au fonctionnement du site, ces cookies sont déposés uniquement avec le consentement de l’utilisateur, conformément à la réglementation applicable.

L’utilisateur peut à tout moment gérer ses préférences en matière de cookies via les paramètres de son navigateur ou, le cas échéant, via l’outil de gestion du consentement présent sur le site.

10. Sécurité

Chemsi Consulting met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin d’assurer la sécurité et la confidentialité des données personnelles et d’éviter qu’elles soient perdues, altérées, divulguées ou accessibles à des personnes non autorisées.

Toutefois, aucun système de transmission ou de stockage de données n’étant totalement sécurisé, Chemsi Consulting ne peut garantir une sécurité absolue.

11. Droits des utilisateurs

Conformément à la réglementation applicable, l’utilisateur dispose des droits suivants concernant ses données personnelles:

droit d’accès
droit de rectification
droit à l’effacement
droit à la limitation du traitement
droit d’opposition
droit à la portabilité, lorsque celui-ci est applicable
droit de retirer son consentement à tout moment lorsque le traitement repose sur celui-ci

L’utilisateur peut exercer ses droits en contactant Chemsi Consulting à l’adresse suivante:
[adresse email à compléter]

Une réponse sera apportée dans les meilleurs délais et, en tout état de cause, dans les délais prévus par la réglementation applicable.

Si l’utilisateur estime, après avoir contacté Chemsi Consulting, que ses droits ne sont pas respectés, il peut adresser une réclamation à l’autorité compétente, notamment à la CNIL en France.

12. Transfert des données

Dans le cadre de l’utilisation de certains outils ou prestataires techniques, certaines données peuvent être transférées hors de l’Union européenne.

Lorsque tel est le cas, Chemsi Consulting veille à ce que ces transferts soient encadrés conformément à la réglementation applicable et à ce que des garanties appropriées soient mises en place.

13. Liens externes

Le site peut contenir des liens vers des sites tiers. Chemsi Consulting n’exerce aucun contrôle sur ces sites et ne saurait être tenu responsable de leurs pratiques en matière de confidentialité ou de protection des données.

Il appartient à l’utilisateur de consulter les politiques de confidentialité propres à ces sites tiers.

14. Modification de la politique de confidentialité

Chemsi Consulting se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment afin de tenir compte d’évolutions légales, réglementaires, techniques ou éditoriales.

La version en vigueur est celle publiée sur le site à la date de consultation.

15. Contact

Pour toute question relative à la présente politique de confidentialité ou au traitement des données personnelles, vous pouvez écrire à:
contact@chemsiconsulting.com